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退货的条件

1、商品需保持原质原貌,不影响2次销售;

2、7天内顾客凭销售小票,可回原购买店铺进行退货。


15天无理由换货

换货:商品自售出之日起15天内,在不影响2次销售的前提下,

可提供“15天无理由换货服务。


换款的条件

1、商品需保持原质原貌,不影响2次销售;

2、15天内顾客凭销售小票,可回原购买店铺更换,存在价格差异,需补齐差价。


以下情况,不支持“7天退货、15天换货服务

1、超过规定的时间:自购买之日起,超过7天后不可退货;超过15天后不可换货。

2、影响2次销售:商品未保持原质原貌、已使用洗涤过、人为破坏、标牌拆卸或保养不当等。

3 .特价商品:所购买的商品为特价商品。

4、用代金券、现金券、电子券等所赠送的消费券购买的商品,一经售出不予退货,

但凭销售小票可回原购买店铺更换同类货品,存在价格差异,需补齐差价。

客服代码A 客服代码B